В предыдущей главе мы попытались показать метод анализа психологии служащего. Не претендуя «а исчерпывающее изложение, мы старались указать на некоторые важные аспекты позиции и поведения служащего.
В основном наш подход был описательным. Теперь мы попытаемся перейти от описания к объяснению, так как служащие, конечно, отличаются друг от друга, они неодинаково реагируют на внешние стимулы. Совершенно правомерно говорить как о психологии служащих, так и о психологии служащего. Поэтому, естественно, возникает вопрос: от чего зависит тот факт, что предрасположенность к действиям и сами действия одного служащего отличаются от позиции и поведения другого? Какие факторы определяют позиции служащих?
Мы не намерены составлять исчерпывающий перечень этих факторов. Ограничимся указанием лишь на наиболее важные из них или по крайней мере на основные «переменные», которыми в социологических исследованиях обычно объясняется различие во мнениях или в поведении. Такими факторами являются возраст, старшинство, предшествующий профессиональный опыт, пол (раздвигая рамки вопроса, мы коснемся и положения женщины на государственной службе), университетская подготовка, социальное происхождение, индивидуальные психические качества.
Так же читайте
