| Введение в науку управления |
|
|
Конфликты по горизонтали |
 В данном случае речь идет о конфликтах, которые могут возникнуть между отдельными лицами или структурными подразделениями одного и того же организационного уровня. В органах управления руководители подразделений одинакового уровня довольно часто соперничают друг с другом. Каждый из них, желая сделать на своем участке максимум возможного, естественно, склонен желать успеха своим собственным замыслам. Как было показано ранее на примере исследования
Читать Далее...
|
|
|
|
|
Конфликты по вертикали |
 Под конфликтами по вертикали понимают те разногласия и напряженность, которые могут возникнуть между служащим и его начальником или непосредственным подчиненным, либо между служащими, которых разделяет несколько ступеней служебной иерархии.
Читать Далее...
|
|
|
|
|
Критика в адрес государственных служащих |
 Чувствуют ли служащие неприязненное отношение к себе со стороны определенной части общественного мнения? Какова реакция на критику в адрес их учреждения или вообще государственного аппарата? При ответе на первый вопрос нам следует подходить дифференцированно, аналогично тому, как это уже делалось в отношении общественного мнения
Читать Далее...
|
|
|
|
|
Поведение служащих |
 Каковы позиции и поведение служащих по отношению к общественности? Данные по этому вопросу еще более ограничены, чем в предыдущем случае.
Читать Далее...
|
|
|
|
|
|
 Исследование отношения общественного мнения к проблеме распределения по профессиям, осуществленное в 1955—1956 гг. Государственным демографическим институтом, показало, что если в целом рост численности государственных служащих за период после 1914 г. одобряет меньшинство (21%), а большинство (42%) относится к этому неодобрительно, то в зависимости от ведомств
Читать Далее...
|
|
|
|
|
Мнения и позиции общественности |
 Специалисты в области науки управления никогда глубоко не изучали позиции общественности по отношению к государственному аппарату. Современная методика зондажа общественного мнения в совокупности с техникой интервьюирования, несомненно, позволяет получить чрезвычайно интересные результаты, о чем свидетельствует исследование американского социолога Элвина Голднера
Читать Далее...
|
|
|
|
|
Отношения влияния и власти в органах управлен |
 Может случиться, и так в действительности бывает, что подчиненный оказывает на своих начальников влияние типа «без обсуждения», «без убеждения» или «частичного убеждения». В таких случаях речь идет о влиянии в значительной степени асимметричном, которое больше напоминает отношение руководителя с подчиненным (как его себе обычно представляют)
Читать Далее...
|
|
|
|
|
Влияние и власть в аппарате управления |
 Как и во всякой человеческой группе, отношения между служащими в органе управления складываются в результате взаимных влияний, оказываемых друг на друга. Мы говорим (по классическому определению), что индивид А влияет на индивида В, если он побуждает В к действию, которое В самопроизвольно, без этого побуждения не совершил бы
Читать Далее...
|
|
|
|
|
Стратегия индивидов и групп |
 «Барьеры престижа». Неоднократно отмечалось, что коммуникации между лицами равного положения (или при не очень значительной разнице в положении) устанавливаются несравненно легче. Служащие, чьи уровни социального престижа сравнимы (например, вследствие того, что они стоят почти на одних ступенях лестницы служебной иерархии), довольно легко вступают в отношения. Не испытывая друг к другу каких-либо «комплексов», они могут непринужденно беседовать, обмениваться идеями, стараться убеждать один другого.
Читать Далее...
|
|
|
|
|
|
